PROGRAMAÇÃO:
9h – Abertura
9h10min – Palestra “BPO: estruturação e operação na prática”, com os palestrantes:
– Wagner Xavier, diretor de negócios e executivo com mais de 30 anos de experiência no desenvolvimento de sistemas empresariais
– Bruno Patrocínio, formado em Ciência da Computação, Governança de TI e Gerenciamento de projetos, é head de produtos e possui uma vasta experiência em produtos de dados, Inteligência Artificial (IA), mobile e Enterprise Resource Planning (ERP)
– Karen Ikeda, formada em Ciência da Computação, Gerenciamento de Projetos, possui MBA em Business Agility, atua como Product Manager e possui grande experiência em construção de softwares e processos ágeis
12h – Encerramento
Pontuação no Programa de Educação Profissional Continuada (PEPC): AUD: 3 PROGP-RT: 3, PERITO: 3
Pontuação no Programa de Educação Profissional Continuada somente para os inscritos na plataforma digital que atingirem 75% de presença.